Звернення громадян

Повідомлення про обробку персональних даних для забезпечення реалізації права суб’єкта персональних
даних на звернення відповідно до законів України "Про звернення громадян" та "Про безоплатну правничу допомогу"

Закон України "Про звернення громадян"

Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" від 7 лютого 2008 року № 109/2008

Постанова Верховного Суду від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18

Ця Постанова містить обов’язкові для застосування висновки щодо поширення дії Закону України «Про звернення громадян» на звернення громадських організацій та їх керівників (пункти 36 та 40 Постанови).

Практична реалізація цих висновків полягає в належному розгляді звернень громадських організацій та їх керівників відповідно до статей 15, 16 та 19 Закону, а також забезпеченні їх прав, встановлених статтею 18 Закону.

Порядок організації та проведення особистого прийому громадян

Зразок документального оформлення звернень громадян

Електронне звернення

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян

Прийом громадян

Графік участі керівництва у роботі прямої телефонної "гарячої лінії" Державної служби статистики України на 2025 рік

Актуальні питання щодо звернень громадян